Ну что ж... по-порядку...
1. Списки детей по отрядам появились на сайте в 18.00 13 июля, то есть больше чем за сутки до отъезда. Они действительно называются "ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ", так как после их публикации, я получаю большое количество просьб о переводе из отряда в отряд, и в последующие сутки списки постоянно меняются. Информация обо всех изменениях сразу же (!!!) уходит в Твиттер, который, как я понимаю Вы просмотрели, а, значит, номер отряда знали. После заезда детей никто больше ничего не выкладывает - в данном действии нет никакого смысла.
2. На сайте обозначено четкое время начала приема детей - 9.30. Вожатые собираются в 9.00 и имеют полчаса на решение орг.вопросов и подготовку к приему детей. В это же время мы ожидаем автобусы и определяемся с местом посадки, которое нам укажет ГАИ. Родители же привозят детей намного раньше, стоят на площади (их действительно много, так как в лагерь отъезжает 250-270 детей) и, соответственно, постоянно подходят с вопросами о приеме, номере отряда и т.д., на что получают ответ "подождите, пожалуйста, прием начнется в 9.30". До приезда автобусов и распределения их по площади работниками автоинспекции вожатые действительно пока не знают, где будет стоять их автобус, а значит и ответить Вам ничего не могут. Родителям нужно просто соблюдать договоренности и подождать до 9.30. Прием детей, к слову сказать, мы начали ровно в 9.30 за одним исключением - один из заказанных автобусов опоздал на 4 минуты и 7-8 отряды (если не ошибаюсь) начали прием в 9.35.
3. Оставлю без комментария реплику о родителях, которые ничего не знали о предлагаемых экскурсиях и "судорожно читали список". Думаю, эти люди возразили бы Вам сами, так как список экскурсий оглашается и, если нужно, обсуждается еще при покупке путевок. Не говоря уж о том, что и на сайте и в группе лагеря он, конечно же, есть. Если для кого-то наличие платных экскурсий становилось откровением, уверена, что "девушка, принимающая деньги", ответила бы на любой вопрос.
4. Мы не возим с собой на прием детей сейф, по причине крайнего неудобства его использования в данных условиях. Сумка для денег вместо сейфа - это просчет в организации отъезда? Спорное заявление.
5. Многолетний опыт сбора денег показывает следующее: нет никакого смысла в оглашении (или написании) списка экскурсий ребенка ДО заезда на смену. Мы собирали такие списки, но они менялись, как только объявлялась экскурсия. Дети могли отказаться от того, что запланировали родители, либо, напротив, решить поехать куда-то вслед за друзьями. Нами принята другая система: дети записываются на экскурсию в лагере, а вожатые отзваниваются родителям, получая их разрешение на поездку ребенка. Однако, никто не мешает родителям писать на конверте сумму и список того, на что сданы деньги. Все это прочитывается в лагере, в спокойной обстановке, а не в режиме столпотворения, спешащих родителей и ограниченного времени. Пожелания сортируются: так составляются заказы на фотосессии, видеодиски и катание на лошадях. Деньги, сданные нам, мы действительно не пересчитываем на отъезде. Конверты вскрываются в лагере - сумма сверяется с той, что написана сверху, в случае недоразумений, отзваниваемся родителям сразу. К слову сказать, за все время сбора денег был единственный такой случай. Если бы прием денег проходил в форме пересчета средств, личной беседы с родителями о том, куда должен поехать ребенок, рассказа об экскурсиях, поверьте (если хотите, конечно) очередь из 250 родителей растянулась бы до Политехнического музея. Мы это уже проходили на 60 детях, поэтому постарались оптимально ускорить процесс. Деньги не теряются, недоразумений нет, все спорные вопросы решаются, вывод: наша система работает и удобна.
6. Автобусы стояли там, куда поставило их ГАИ. Если в данном конкретном случае было принято решение поставить их на проезжую часть, значит, другой альтернативы предоставлено не было. ГАИ, к слову сказать, постаралась обезопасить посадку, выставит поперек машину у последнего автобуса и направляя поток транспорта в сторону. Избежать столпотворения, при одновременном нахождении на площади около полутысячи человек, было бы возможно, разве что, принимай мы детей на Красной площади.
7. По посадке в автобус: из ваших слов понятно, что А) номер отряда на автобусе висел. (Читая, по вашим словам, Твиттер, вы, следовательно, должны были знать, к какому автобусу подводить ребенка, разве нет?) Б)списки по детям на автобусах висели тоже (раз вы нашли там его фамилию). Что касается информации о возрасте детей в отряде, она широко не освещается - лишние разговоры среди детей "ты малолетка" и т.д., лишние ненужные переживания "в нашем отряде мальчики маленькие, а я уже такая большая... переведите нас в другой отряд" и т.п.
8. И опять "вопрос-ответ": КАКИЕ конкретно действия Вам приходилось спрашивать у вожатого, стоящего у открытой двери в автобус и в багажное отделение со списком детей в руках, отметившего в нем Вашего ребенка и сказавшего ему садиться в автобус? Вы едите в лагерь: ребенка - в автобус, багаж - в багажное отделение. Простите, а ЧТО ЕЩЕ? Если к вожатому были вопросы, он на них бы и ответил.
9. Вам дали расписаться в том, что Вы ознакомлены с правилами хранения ценных вещей, а вовсе не в том, что вожатые за них не несут ответственности (кстати, если уж на то пошло, а почему они должны ее за них нести? как они могут отвечать за фантазии ребенка взять с собой дорогущий планшетный компьютер и оставить его без присмотра на зарядке в пустом корпусе?)Вожатые несут ответственность за любую ценную вещь, сданную ребенком им на хранение, если, конечно, они ее берут, чего делать им крайне не рекомендуется.
ИТОГ: на отъезде вы увидели АВТОБУС с номером вашего отряда, на нем СПИСОК с фамилией Вашего ребенка, БАГАЖНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ для сдачи вещей, ВОЖАТОГО вашего отряда. Вы знали КОМУ и КУДА сдать деньги, КУДА посадить ребенка. Прием детей начался ВОВРЕМЯ и отъезд НЕ БЫЛ ЗАДЕРЖАН. Директор лагеря, то есть я, находилась там в течение всего часа приема детей, переходя от автобусов к площади, и любой вожатый, в любое время, мог указать Вам на меня, как руководителя, от которого Вы бы получили исчерпывающие ответы на любые вопросы.
P.S: Благодарим автора вопроса за возможность еще раз оговорить на сайте для широкой общественности все организационные моменты объезда ребенка в лагерь.